A Assufemg informa que alguns usuários da operadora TIM têm enfrentado dificuldades para entrar em contato com a entidade por meio de nossos números telefônicos.
O problema está relacionado a uma instabilidade específica entre a operadora de telefonia utilizada pela Assufemg, a Net2Phone, e a operadora TIM, afetando principalmente chamadas realizadas na região da Pampulha.
As informações fornecidas pelas operadoras envolvidas indicam que ações estão sendo tomadas para resolver a situação. No entanto, até o momento, não há um prazo definido para a normalização do serviço.
Ressaltamos que a Assufemg não possui responsabilidade sobre a falha técnica em questão, estando igualmente impactada por essa instabilidade.
Enquanto isso, reforçamos que seguimos disponíveis por outros meios de comunicação, como e-mail, WhatsApp e presencialmente na sede administrativa.
Agradecemos pela compreensão e seguimos acompanhando o caso de perto para garantir que o atendimento aos nossos associados seja restabelecido o mais breve possível.
